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¿Cómo puedo realizar una orden en línea?
Comprar en de (Latin Beauty Center) Brenda Isaura Silve Mercado. es muy sencillo.
- Navega en nuestra página y encuentra los productos de belleza que deseas comprar.
- Selecciona la cantidad deseada y haz clic en “agregar al carrito”.
- En cuanto se haya añadido el nuevo producto podrás continuar con tu compra o proceder con el pago.
- Da clic en “carrito” o el ícono del carritopara conocer todos los productos añadidos.
- Revisa que todos los productos y cantidades sean correctos y en caso de no serlo en este paso puedes modificarlos, añadirlos o eliminarlos.
- Procede con el pago dando clic en “continuar comprando”.
- A continuación proporciona tus datos de envío en el formulario de contacto.
- Verifica el registro de tu compra
- Selecciona tu tarifa de envío.
- Procede al pago y espera el correo de confirmación.
Una vez tu pedido haya sido validado, enviaremos la confirmación al correo electrónico que registraste; ten en cuenta que el tiempo de validación depende del método de pago que hayas utilizado:
Depósito bancario con HSBC
Debes hacer tu depósito en las próximas 24 horas y enviar tu comprobante de pago al Whats 5531077849.
Tarjeta de crédito o débito.
El banco toma un tiempo de procesamiento para aceptar el pago con tu tarjeta de crédito o débito, por favor espera a que el banco procese y luego te enviaremos el correo electrónico con la confirmación de tu compra.
En cualquier momento puedes revisar el estado de tu pedido.
Ingresa al correo tienda@lbcenter.com.mx y digita tú número de guía.
¿Qué métodos de pago tienen?
Latin Beauty Center( Brenda Isaura Silve Mercado) cuenta con diversas formas de pago, las cuales son confiables, rápidas y seguras para tu comodidad:
- Depósito y transferencia a HSBC
- Efectivo en oxxo
- PayPal
¿Cómo elimino un producto de mi carrito?
Si agregaste un producto al carrito de compras y quieres eliminarlo, solo debes seguir estos pasos:
- Haz clic en "Carrito", este lo podrás encontrar en el costado superior derecho de la página, o en el ícono del carritoque se encuentra flotando en el lado derecho de la página.
- Cuando ya estés en tu carrito de compras, ubícate sobre el producto que quieres eliminar y haz clic en "Quitar"que aparece al debajo de la cantidad que elegiste del producto.
¿En cuánto tiempo se confirmará mi orden?
Tu orden será confirmada una vez el pago se ha registrado en nuestro sistema. Esto puede tardar entre 1 a 6 días hábiles, dependiendo del método de pago. Una vez registrado el pago, recibirás un e-mail de confirmación con el resumen de los productos y el importe total de la orden.
Después recibirás también un correo con los datos de envío.
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Para conocer el tiempo aproximado de entrega debes seguir estos pasos:
Revisa el correo de confirmación que enviamos a tu correo electrónico. Podrá tardar de 2 a 5 días hábiles, después de la confirmación de tu pago.
Ten en cuenta que los días de entrega son hábiles (excluyen sábados, domingos y festivos) y empiezan a contar a partir del día en que recibas el correo de confirmación.
Si hay algún retraso en la entrega de tu pedido nosotros nos comunicaremos contigo.
Después de confirmada mi orden:
¿Puedo cambiar mis datos de contacto y dirección de entrega?
Después de confirmada la orden no se podrán hacer cambios en tu dirección de entrega e información de contacto. Sin embargo, si deseas actualizar tus datos para futuros pedidos, en cualquier momento podrás realizarlo desde tu cuenta.
¿Cuál es el número de mi orden? ¿Dónde lo encuentro?
Una vez realizado el pago, te enviaremos a tu correo electrónico el número de guía para que puedas darle seguimiento a tu orden. En caso de no recibirlo, por favor escríbenos un e-mail tienda@lbcenter.com.mx
¿Qué hago si ya realicé mi pedido y no he recibido el correo de confirmación?
Una vez que hayas finalizado la compra, te confirmaremos el pedido por correo electrónico.
Recuerda que esta confirmación dependerá del método de pago que hayas utilizado:
Depósito bancario: una vez que hayas depositado el banco toma hasta 24 horas en reflejarnos el pago, este es el periodo máximo en el que debes a recibir tu correo de confirmación.
Tarjeta de crédito o débito( Vía Pay Pal: el banco toma un tiempo de procesamiento para aceptar el pago con tu tarjeta de crédito o tarjeta débito: hasta 2 días hábiles, si es AmericanExpress hasta 7 días hábiles. Por favor espera a que el banco procese y luego te enviaremos el correo electrónico de confirmación de tu compra.
Pago en OXXO: en este método de pago es importante recalcar que OXXO tarda en procesar el pago, por lo que nosotros nos tardamos de 24 a 48 horas en procesar tu pedido.
Transferencia interbancaria: si decides utilizar este método, tu pago se procesará en un lapso de hasta 2 días hábiles.
¿Por qué el estado de mi pedido muestra "pago pendiente"?
¿Debería volver a crear un nuevo pedido?
La mayoría de los pagos son procesados inmediatamente, sin embargo, en ocasiones y dependiendo del método de pago, este puede tomar entre 1-6 días hábiles para registrarse en nuestro sistema. Una vez que registramos tu pago, recibirás una confirmación vía e-mail con un resumen de tu pedido. Si pasa más de una semana y aún no recibes esta confirmación, por favor contáctanos a tienda@lbcenter.com.mx
¿Puedo cancelar mi pedido?
Si no has recibido un correo electrónico significa que tu pedido no está confirmado; así que estás a tiempo de cancelarlo. Para hacerlo envía un mail a tienda@lbcenter.com.mx con los motivos de tu cancelación.
Si tu pedido ya está en camino, no podremos cancelarlo.
Si tu pedido fue devuelto a nuestro almacén y quieres cancelar el pedido los costos de envío no son reembolsables aunque el pedido tenga promoción de envío gratis.
Pago
Su información personal se mantiene segura y privada durante todo el proceso de pago. De hecho, trabajamos con las soluciones de Pago de PayPAl y no compartimos ni vendemos sus datos personales a terceros.
¿Qué tipo de métodos de pago puedo utilizar en beautyside.com.mx?
Puedes realizar tus compras pagando a través de :
- Todas las tiendas Oxxo de la República.
- Hacer depósito bancario en HSBC
O podrás realizar tu pago vía paypal.
¿Cómo cancelar un pedido?
Nuestro proceso de cumplimiento es rápido y tus pedidos son procesados tan pronto como los confirmamos.
Si no has recibido un correo electrónico significa que tu pedido no está confirmado; así que estás a tiempo de cancelarlo. Para hacerlo envía un mail a tienda@lbcenter.com.mx
con los motivos de tu cancelación.
Si tu pedido ya está en camino, no se podrá cancelar.
Si tu pedido fue devuelto a nuestro almacén y quieres cancelar el pedido los costos de envío no son reembolsables aunque el pedido tenga promoción de envío gratis.
¿Qué hago si mi pedido ha sido cancelado?
Lamentamos esta situación y esperamos que sigas comprando con nosotros. Las posibles razones de cancelación son:
- No realizaste el pago dentro del tiempo establecido.
- Hemos tenido inconvenientes con el despacho del pedido y no pudimos contactarte para dar aviso.
- Hemos tenido inconvenientes con la entrega del pedido.
No te preocupes, si ya realizaste el pago del pedido, te reembolsaremos el dinero:
Recibirás un correo en el cual te solicitaremos la siguiente información para poder realizar tu reembolso:
- Número de cuenta
- Clabe interbancaria
- Banco
- Titular de la cuenta
* Si tu pago se realizó en efectivo y no tienes una cuenta bancaria, se te devolverá a través de un cupón.
Facturación
Si deseas obtener una factura:
1.Necesitas tener los siguientes datos.
No. De pedido.
Datos de Facturación.
Total de compra.
- Envia Correo con los datos solicitados a tienda@lbcenter.mx
- Enviaremos la factura en un lapso no mayor a 5 días hábiles.